Недавнее исследование, проведенное американским агентством KoMarketing Associates среди 175 компаний, пролило свет на важные аспекты восприятия сайтов потенциальными клиентами. Агентство, специализирующееся на технологиях B2B, тщательно проанализировало факторы, которые могут привлекать или, наоборот, отпугивать деловых партнеров.

Исходя из результатов исследования, эксперты выделили четыре основных совета, которые помогут улучшить эффективность сайта, работающего в сфере B2B. На веб-страницах обязательно должны быть следующие элементы:

Контактные данные. Большинство клиентов предпочитают общение через электронную почту. Более 50% респондентов не доверяют компаниям, которые не размещают свои контактные данные на сайте. Примерно 70% пользователей считают обязательным наличие адреса компании. Телефон является вторым по популярности средством связи после почты, и многие компании также включают контактные формы на сайте. Такой способ связи предпочтителен для 39% опрошенных.
Информация о ценах. Почти половина респондентов утверждают, что информация о ценах на товары и услуги должна быть представлена на сайте. 38% пользователей ожидают найти сведения о технической поддержке. Среди других пожеланий — блоги, статьи, кейс-стадии и другие полезные материалы.
Главная страница. На первой странице B2B-сайта заказчики хотят увидеть ключевую информацию о предлагаемых продуктах и услугах. Примерно треть посетителей заинтересованы в подробных маркетинговых материалах, достижениях компании и наградах. Интеграция кнопок социальных сетей не является приоритетом, так как только 24% респондентов считают этот элемент полезным.
Раздражающие элементы. Пользователей не устраивает автоматическое воспроизведение музыки, анимированная реклама или видео. Всплывающие окна крайне раздражают, и 83% респондентов заявили, что немедленно покинут сайт, не дождавшись ознакомления с контактной информацией или данными о компании.

На нашем сайте вы можете заказать разработку и оптимизацию сайта для вашего бизнеса.