9 важных аспектов SEO, о которых вы, вероятно, не знали
+7 (993) 927-70-20
+7 (993) 927-70-20
Под понятием "юзабилити" понимается уровень удобства интернет-ресурса для его пользователей. Мы предлагаем вам провести юзабилити аудит сайта по доступной цене, который позволит владельцам сайтов точно оценить, насколько их ресурс отвечает ожиданиям аудитории. В ходе проверки мы обращаем внимание на следующие аспекты:
Когда необходим юзабилити аудит?
Без проведения юзабилити экспертизы невозможно решить такие проблемы:
Юзабилити аудит поможет определить, какие изменения необходимо внести на сайт для увеличения конверсии. Причины низких показателей могут быть различными, однако наиболее частые – это несоответствие сайта бизнес-целям, отсутствие необходимых интерактивных элементов или некорректная работа ключевых функций.
Этапы работы
Мы начинаем с тщательного анализа юзерстори, чтобы убедиться в корректности работы площадки. Все выявленные проблемы фиксируются в отчете, где мы простыми словами объясняем текущие недостатки и показываем картину происходящего.
Мы отслеживаем действия целевых посетителей на сайте (покупки, оформление заказов, получение информации и т. д.). Все эти действия фиксируются в юзерстори. После тестирования мы получаем полное представление о пути пользователя на сайте и определяем, на каком этапе он отказывается от покупки.
Проводим анализ поведения посетителей: изучаем страницы входа и выхода, анализируем тепловые карты, исследуем трафик. Мы оперативно выявляем и устраняем барьеры, мешающие пользователю совершить покупку.
Сравниваем сайт клиента с площадками его конкурентов. Мы анализируем их ресурсы, выделяем сильные стороны и предлагаем идеи для улучшения сайта клиента.
По завершении мы составляем отчет, в котором подробно описываем все выявленные проблемы. Мы сортируем их по важности, добавляем иллюстрации, скриншоты и даем рекомендации по их исправлению.
Что получает клиент по завершении аудита?
После завершения аудита мы предоставляем клиенту подробный чек-лист с рекомендациями по улучшению функциональности сайта, оптимизации графических элементов и повышению эффективности его работы. Все советы подкрепляются примерами страниц и разделов. Задача клиента — внедрить эти изменения с минимальными затратами. В результате, можно будет наблюдать стремительный рост продаж!
Основные вопросы по проведению аудита
Для чего мне нужен аудит? Что я получу взамен?
Аудит поможет выявить слабые и неудобные места ресурса, что в свою очередь сделает сайт более удобным для пользователей, увеличив вероятность совершения покупок. Обычно низкий коэффициент конверсии связан с неудобной структурой, неправильным функционалом и неинтуитивно понятным дизайном.
Что нужно для начала сотрудничества?
Для начала сотрудничества нужно провести встречу, на которой мы обсудим цели, которых вы хотите достичь. Затем мы проводим анализ сайта, выявляем слабые стороны и фиксируем их в отчете. Для работы нам потребуется доступ к:
При необходимости устанавливаем дополнительные счетчики, проводим сбор данных и анализируем самые посещаемые страницы. Мы составляем юзерстори, определяем, какие разделы и блоки наиболее популярны, а также анализируем действия пользователей.
«Мне кажется, с сайтом все в порядке»
При регулярном использовании сайта пользователь привыкает к его особенностям и может не заметить его недостатков. Однако, для новых посетителей сайт будет восприниматься по-другому, и они могут столкнуться с проблемами, которые не заметны владельцу.
